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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
René Triechelt
ElbDetail – Premium Fahrzeugaufbereitung, Lachtehäuser Straße 1, 29223 Celle
E-Mail: info@elbdetail.de · Telefon: +49 172 7613807

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und Vertragsanbahnung), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f (berechtigte Interessen).

3. Hosting auf eigenem Server

Diese Website, alle Formulare und die Besucherstatistik laufen auf einem von uns betriebenen Server im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Serverstandort ist Nürnberg, die Daten verbleiben in Deutschland. Mit dem Rechenzentrumsbetreiber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Schriftarten und Skripte der Website liegen auf unserem Server (Google Analytics nur nach Ihrer Einwilligung, siehe Ziffer 4).

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browsertyp) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen speichern wir nicht dauerhaft.

4. Cookies und Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Hinweisfenster auf „Akzeptieren“ klicken, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Cookies gesetzt.

Zweck: Wir möchten verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Stadtebene, Gerätetyp, Herkunft des Besuchs und Ereignisse wie Klicks auf „WhatsApp“ oder abgeschickte Anfragen), um Inhalte und Angebote zu verbessern.

Cookies: Google Analytics speichert Cookies auf Ihrem Gerät (u. a. „_ga“ und „_ga_*“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre), um wiederkehrende Besuche zu erkennen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Übermittlung in die USA: Eine Übermittlung an Google LLC in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google, Datenschutz in Google Analytics.

Abgesehen davon bindet diese Website keine Werbe- oder Trackingdienste ein (kein Meta-Pixel). Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit das Hinweisfenster nicht bei jedem Besuch erscheint.

5. Eigene, cookielose Besucherstatistik

Um die Website zu verbessern, zählen wir Seitenaufrufe und einzelne Ereignisse (z. B. Klick auf „WhatsApp“, abgeschickte Terminanfrage) mit einer selbst betriebenen Statistik auf unserem Server. Dabei werden keine Cookies gesetzt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert; zur Zählung eindeutiger Besuche wird aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden, nach 24 Stunden gelöschten Zufallswert ein nicht rückrechenbarer Kurzwert gebildet. Gespeichert werden: aufgerufene Seite, Herkunftsseite (nur Domain), Kampagnenparameter (utm), Gerätekategorie und Zeitpunkt. Eine Zuordnung zu einer Person ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird nichts gezählt.

6. Anfragen über die Website-Formulare

Wenn Sie das Kontakt-, Termin-, Gutschein- oder Firmenkundenformular nutzen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeug, Wunschtermin, Nachricht) verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort in einer Datenbank gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Benachrichtigung senden wir uns eine E-Mail mit den Angaben; wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Für den E-Mail-Versand nutzen wir: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu Aufträgen und Gutscheinen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Buchungsbelege) auf.

7. Kontakt per WhatsApp, E-Mail oder Telefon

WhatsApp-Links führen zum Messenger-Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Erst wenn Sie dort eine Nachricht senden, werden Daten an WhatsApp übertragen; es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp, eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Die Nutzung ist freiwillig, alternativ erreichen Sie uns über das Formular, per E-Mail oder Telefon. Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).

8. Google Maps

Die Kartendarstellung wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ eingebunden. Erst dann wird eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland hergestellt, wobei IP-Adresse und ggf. Cookies übertragen werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Verweise auf soziale Netzwerke

Diese Website enthält reine Verlinkungen (keine eingebetteten Plugins) zu Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sowie TikTok (TikTok Technology Limited, Irland). Ohne Klick findet keine Datenübertragung an diese Anbieter statt.

10. Kundenstimmen

Wir zeigen auszugsweise öffentlich einsehbare Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil (Anzeigename und Bewertungstext). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Außendarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf Wunsch entfernen wir ein Zitat umgehend nach Nachricht an info@elbdetail.de.

11. Gutscheine

Für bestellte Gutscheine speichern wir Käufer, Empfängername, Wert, Code und Einlösestatus zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO). Der Gutschein ist über einen nicht erratbaren Link abrufbar.

12. Online-Terminbuchung, Erinnerungen und Kalender

Bei der Online-Buchung reservieren wir die gewählte Uhrzeit und senden Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse einen Link zur Bestätigung, nach der Bestätigung eine Terminbestätigung mit Kalenderdatei sowie Erinnerungen 24 und 6 Stunden vor dem Termin. Dies dient der Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nicht bestätigte Reservierungen geben wir automatisch wieder frei.

Bestätigte Termine (Name, Telefonnummer, Fahrzeug, Leistung, Datum und Uhrzeit) tragen wir zur Planung in den Kalender des Inhabers bei Google ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Terminplanung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Anzahlung per PayPal

Für die Anzahlung bei der Online-Buchung werden Sie zu PayPal weitergeleitet (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Wir übermitteln dabei nur Betrag, Vorgangsnummer und Verwendungszweck; Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei PayPal ein. Von PayPal erhalten wir die Bestätigung der Zahlung und die Transaktionsnummer. Rechtsgrundlage ist die Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.

14. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

16. Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile.

Hinweis für den Seitenbetreiber: Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig erstellte Vorlage für den Betrieb auf eigenem Server. Bitte Platzhalter im Verwaltungsportal unter „Inhalte → Grunddaten → Rechtliches“ ausfüllen und vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.